Política de Devoluciones y Reembolso

Política de reembolso

THE OK COMPANY SpA — OKLab · RUT 78.009.291-2 · Santiago, Chile · Versión junio 2026

Si no estás feliz con tu compra o si el producto presentó algún problema de calidad, escríbenos dentro de los 10 días posteriores a tu compra a hola@oklabcompany.com y conversemos.

Elegibilidad para reembolsos y cambios:
 Tu producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.
 El producto debe estar sin abrir y en su empaque original.
 Para completar tu devolución, necesitamos tu boleta o comprobante de compra.
 Solo aceptamos cambios y/o devoluciones por compras realizadas en nuestro sitio web www.oklabcompany.com
 No realizamos cambios ni devoluciones en productos abiertos o vencidos.

En conformidad con la Ley 19.496, la garantía legal por productos defectuosos es irrenunciable y aplica aunque no se mencione expresamente.